นโยบายความเป็นส่วนตัว px9a

1.บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย px9a ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่าน px9a.club เพื่ออธิบายวิธีที่ px9a เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการ px9a รวมถึงผู้ที่เพียงเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก การใช้งานบริการของ px9a ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมต่อนโยบายนี้แล้ว

2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

px9a เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

px9a ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหวเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลโดยชัดแจ้ง

3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

px9a ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทบน px9a
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน และยืนยันอายุของสมาชิก
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่ง OTP ยืนยันธุรกรรม แจ้งโปรโมชั่น และอัปเดตข้อมูลบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บน px9a
• การดูแลความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของประเทศไทยและข้อกำหนดจากหน่วยงานกำกับดูแล

px9a จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอม

4.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

px9a อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ px9a ว่าจ้าง เช่น ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม (Pragmatic Play, PG Soft ฯลฯ) ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการ Cloud เหล่านี้ถูกกำหนดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะตามสัญญาที่ตกลงกับ px9a และต้องปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกัน

4.2 กรณีที่กฎหมายบังคับ

px9a อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐหรือตามคำสั่งศาลเมื่อมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ชัดเจน px9a จะแจ้งสมาชิกทราบหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

5.การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

px9a ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ bcrypt Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบ (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลาย Data Center

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าข้อมูลบัญชีรั่วไหล โปรดติดต่อ px9a ทันทีผ่านแชทสดเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนรับมือเหตุการณ์

6.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

px9a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน แบ่งเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษา Session และความปลอดภัยพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม px9a ให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ px9a ทำงานไม่สมบูรณ์

7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

px9a เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML)
• ประวัติธุรกรรม: 5 ปีนับจากวันทำรายการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: 12 เดือน
• คุกกี้: ตามอายุที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน)

เมื่อครบกำหนดหรือไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป px9a จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8.สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 สมาชิก px9a มีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิใดก็ตาม สามารถติดต่อ px9a ผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุด้านล่าง px9a จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9.การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เพื่อให้บริการแก่สมาชิก px9a อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว px9a จะดำเนินการโอนเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองในระดับเดียวกับ PDPA ของไทย

ข้อมูลหลักของสมาชิกจะถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงและผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ

10.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

px9a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากการเปลี่ยนแปลงนั้นลดระดับการคุ้มครองข้อมูลของคุณ px9a จะขอความยินยอมจากคุณใหม่ก่อนนำมาบังคับใช้

11.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูล ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ px9a ได้ดังนี้

• แชทสดบนแพลตฟอร์ม px9a — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความ ไม่ใช่ลิงก์)

px9a จะบันทึกทุกคำร้องและดำเนินการแก้ไขด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส หากคุณเชื่อว่า px9a ไม่ได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย